صعوبات بناء نظام إدارة الجودة واعتماد المختبرات في المركز الليبي لبحوث اللدائن

الملخص

: تم في هذه الدراسة تسليط الضوء على المشاكل والعراقيل التي تُواجه بناء نظام إدارة الجودة في المركز الليبي لبحوث اللدائن وتحديدا أثناء البدء في تطبيق المواصفة ISO 17025   في مختبرات المركز وكان ذلك من وجهة نظر الموظفين الذين لهم علاقة بالعمل في المختبرات كالمدراء ورؤساء الأقسام والمكاتب ومشرفي المعامل ومشغلي الأجهزة والباحثين والفنيين، حيث تم وضع استبيان كوسيلة لجمع البيانات من عينة الدراسة والذي تضمن أسئلة تعكس فرضيات الدراسة وقد استهدفت فيه الفئات المذكورة وذلك لغرض تحديد نقاط الضعف والقوة التي تواجه عملية تنفيذ بنود المواصفة ولمحاولة إيجاد أو اقتراح الحلول التي تُساهم في تخطي تلك المعوقات وتحقيق النظام حتى يتسنى بالتالي الحصول على اعتماد المختبرات. للوصول إلى قرارات ذات قيمة دلالية تدعم موضوع الدراسة. تم اتخاد منهج الاحصاء الوصفي التحليلي باستخدام البرنامج الإحصائي (Statistics Package for Social Science SPSS) لإجراء الاختبارات الإحصائية المناسبة على الاستبيانات والتي كان عددها حوالي سبع وعشرون شخصاً والتي تمثل ما نسبته 31% من مجتمع الدراسة. وقد تبين من النتائج وجود قصور في تلبية بعض بنود المواصفة متمثلة في ضعف برنامج الصيانة والمعايرة والإجراءات الإدارية الأخرى التنظيمية داخل المختبرات والتي من ضمنها السلامة المهنية، كما أن عدم اكتمال النظام الأساسي للمركز كان عائقاً أساسياً أمام تأخير تنفيذ بنود المواصفة. وقد خلصت الدراسة بمجوعة من التوصيات لعل أهمها رفع كفاءة مشغلي الأجهزة باستهدافهم بدورات تدريبية مكثفة وبشكل دوري سواء كانت هذه الدورات في الداخل أو الخارج. كما أوصت الدراسة بالعمل على ضرورة تنظيم الإجراءات الإدارية التي من شأنها تسهيل تطبيق المواصفة (ISO 17025) في مختبرات المركز.