دور إدارة المخاطر في جودة أداء شركات التفتيش الليبية

الملخص

في ظل الظروف التي تواجه السوق الليبي من دخول سلع وبضائع مستوردة مختلفة الأنواع جعل شركات التفتيش تواجه أخطا ار متنوعة وكثيرة مما يفرض عليها ضرورة تطبيق إدارة المخاطر حتى تتمكن من التشخيص الجيد لهذه الأخطار وإيجاد المنهجية السليمة للتعامل مع كل أنواع المخاطر، لأن تطبيق إدارة المخاطر غايته الوصول إلى أقصي استفادة للمؤسسة من خلال عملية التعامل مع المخاطر. لذلك هدفت هذه الد ارسة الى التعرف على مدى تطبيق إدارة المخاطر في شركات التفتيش الليبية لضمان جودة البضائع المستوردة. تم في هذه العمل إتباع المنهج الوصفي التحليلي وتوزيع استبيان علمي محكم على عينة الد ارسة لاختبار فرضيات تم وضعها لتحقق الغرض من هذه الد ارسة، وتم تحليل ومناقشة النتائج المتحصل عليها باستخدام الب ارمج الإحصائي (SPSS). توصلت الد ارسة الى مجموعة من الاستنتاجات من أهمها عدم تطبيق إدارة المخاطر بالصورة العلمية الدقيقة بالشركات الليبية موضوع الد ارسة، وغياب الوعي بأهميتها كما توصلت الى أن طبيعة الثقافة التنظيمية الإدارية لا تقف عائق امام إمكانية تطبيق إدارة المخاطر بشركات التفتيش، وأن تطبيق إدارة المخاطر يؤدي الى تقليل المخاطر الناجمة عن التفتيش. كما أوضحت النتائج ضرورة استحداث جسم داخل الشركات يكون نشاطه الأساسي إدارة مختلف المخاطر التي تتعرض لها بصفة فعالة والعمل على غرس قيم ثقافة إدارة المخاطر بين الموظفين ليكون لديهم الاستعداد والقابلية لتحمل مختلف الظروف لمواجهتها لتكون إدارة المخاطر إدارة فعالة يكون لها دور في تحسين عمليات التفتيش مع العمل على تطبيق المواصفة القياسية الدولية ISO/IEC 17020 الخاصة بالمتطلبات العامة لجهات التفتيش.